Embalo

Suporte

Para dúvidas, problemas ou sugestões, escreva para [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Como entro no app?

Com uma conta Apple, Google ou Facebook. Para usar mais de uma, entre com uma delas e vincule as outras em Perfil → Conta → Contas vinculadas.

Os registros ficam salvos se eu trocar de iPhone?

Sim. Os registros sobem para a sua conta. No iPhone novo, entre com a mesma conta e eles voltam.

O app funciona sem internet?

Funciona. Os registros ficam no iPhone e sobem sozinhos quando a conexão volta. Em Perfil → Conta aparece se está tudo salvo.

Como cancelo a assinatura?

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Escolha Embalo Plus e toque em Cancelar assinatura. Os registros continuam no app.

Como apago a minha conta?

Veja como apagar a conta e os dados.

O Embalo não faz diagnóstico e não substitui o pediatra.